Realtek Audio Driver ดาวน์โหลดจากแหล่งทางการ อัปเดต และแก้คอมไม่มีเสียง Windows 11/10 (2026)

อัปเดต 24 ตุลาคม 2026

Realtek Audio Driver ที่ปลอดภัยและเข้ากับเครื่องที่สุด มาจาก 2 แหล่ง คือ Windows Update กับหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมหรือเมนบอร์ดรุ่นนั้น ถ้าคอมไม่มีเสียง ให้เช็คอุปกรณ์เสียงที่เลือกไว้และรันตัวแก้ปัญหาเสียงก่อน แล้วค่อยย้อน ลบ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

สรุปสั้น

  • คอมแต่ละยี่ห้อมักใช้ไดรเวอร์ Realtek ที่ผู้ผลิตปรับแต่งมาเฉพาะรุ่น ควรโหลดจากหน้าซัพพอร์ตของรุ่นนั้น
  • Windows 11 รับไดรเวอร์เพิ่มเติมได้ที่ Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates
  • ไดรเวอร์รวมบนเว็บ Realtek (R2.83) ระบุรองรับถึง Windows 10 ไม่ได้ระบุ Windows 11 ไม่ควรใช้แทนไดรเวอร์ของผู้ผลิตเครื่อง
  • เสียงหายหลังอัปเดต ลอง Roll Back Driver ใน Device Manager ก่อน
  • ไม่ควรใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์จากผู้พัฒนาอื่น หรือเว็บรวมไฟล์ไดรเวอร์

Realtek Audio Driver คืออะไร

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ทั้งโน๊ตบุ๊คและเมนบอร์ดพีซี ใช้ชิปเสียง (audio codec) ของบริษัท Realtek ทำหน้าที่แปลงสัญญาณเสียงไปยังลำโพงในตัว ช่องหูฟัง และรับเสียงจากไมโครโฟน ไดรเวอร์เสียงคือซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Windows คุยกับชิปตัวนี้ได้ ถ้าไดรเวอร์หาย เสียหาย หรือไม่ตรงกับเครื่อง อาการที่เห็นบ่อยคือไม่มีเสียงเลย ช่องหูฟังไม่ทำงาน ไมค์ไม่ติด หรือ Windows แจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์เสียง

จุดที่หลายคนไม่รู้คือ Realtek ขายชิปให้ผู้ผลิตคอม แล้วผู้ผลิตแต่ละรายจะนำไดรเวอร์ไปปรับให้เข้ากับลำโพง ช่องเสียบ และซอฟต์แวร์ปรับเสียงของรุ่นตัวเอง ไดรเวอร์ของโน๊ตบุ๊ค Dell รุ่นหนึ่งจึงไม่จำเป็นต้องเหมือนของ ASUS หรือ Lenovo ทั้งที่ใช้ชิป Realtek เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น ASUS มีคู่มือให้เทียบรหัสฮาร์ดแวร์ (SUBSYS) ก่อน เพื่อเลือกไดรเวอร์ให้ตรงกับเครื่อง

เช็คว่าเครื่องใช้ไดรเวอร์เสียงตัวไหน

  1. เปิด Device Managerคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager หรือพิมพ์ device manager ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์
  2. ขยายหมวดเสียงเปิดหมวด Sound, video and game controllers จะเห็นชื่ออุปกรณ์ เช่น Realtek(R) Audio, Realtek High Definition Audio หรือ High Definition Audio Device
  3. ดูเวอร์ชันไดรเวอร์คลิกขวาที่อุปกรณ์ > Properties > แท็บ Driver จะเห็น Driver Provider, Driver Date และ Driver Version

ถ้าเห็นเครื่องหมายตกใจสีเหลืองที่อุปกรณ์ หรือเห็นรายการชื่อ Unknown device แปลว่าไดรเวอร์มีปัญหาหรือยังไม่ได้ติดตั้ง ส่วนชื่อ High Definition Audio Device คือไดรเวอร์มาตรฐานของ Windows เอง ใช้ฟังเสียงได้ แต่ฟีเจอร์เฉพาะของผู้ผลิตอาจหายไป การรู้รุ่นเครื่องที่แน่นอนจะช่วยให้หาไดรเวอร์ถูกตัว อ่านวิธีดูรุ่นและสเปกได้ใน วิธีเช็คสเปคคอม

แหล่งดาวน์โหลดที่ปลอดภัย

แหล่ง เหมาะกับ ข้อควรรู้
Windows Update ทุกเครื่อง ลองเป็นอย่างแรก ไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตส่งผ่าน Microsoft ปกติติดตั้งเองอัตโนมัติ บางตัวอยู่ใน Optional updates
หน้าซัพพอร์ตของผู้ผลิตคอม (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI ฯลฯ) โน๊ตบุ๊คและคอมแบรนด์ ตรงรุ่นที่สุด ค้นด้วยชื่อรุ่นหรือหมายเลขเครื่อง (Serial / Service Tag)
หน้าซัพพอร์ตของผู้ผลิตเมนบอร์ด พีซีประกอบเอง ค้นด้วยรุ่นเมนบอร์ด เลือกระบบปฏิบัติการให้ตรง
เว็บ Realtek กรณีเฉพาะ แพ็กเกจรวม R2.83 ระบุรองรับ Vista ถึง Windows 10 ไม่ได้ระบุ Windows 11 ไม่แนะนำสำหรับโน๊ตบุ๊ค
ทำไมไม่ควรโหลดจากเว็บรวมไดรเวอร์

เว็บที่รวมไฟล์ “Realtek HD Audio Driver ตัวล่าสุด” มักเอาแพ็กเกจรวมรุ่นเก่ามาปล่อยต่อ หรือพ่วงโปรแกรมอื่นมาด้วย ไดรเวอร์ที่ไม่ตรงรุ่นอาจทำให้ลำโพงในตัวหรือไมค์ไม่ทำงาน และย้อนกลับยากกว่าเดิม

อัปเดตผ่าน Windows Update

Microsoft อธิบายว่า Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ที่แนะนำให้อัตโนมัติ ส่วนไดรเวอร์แบบตัวเลือก (optional) ต้องกดติดตั้งเอง วิธีบน Windows 11 มีดังนี้

  1. เปิด Windows Updateไปที่ Start > Settings > Windows Update แล้วกด Check for updates ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ก่อน
  2. เปิดตัวเลือกขั้นสูงเลือก Advanced options ตรวจว่าเปิด Receive updates for other Microsoft products ไว้
  3. เข้า Optional updatesในหัวข้อ Additional options เลือก Optional updates
  4. เลือกไดรเวอร์เสียงถ้ามีรายการไดรเวอร์ที่เกี่ยวกับ Realtek หรือ Audio ให้ติ๊กเลือกแล้วกด Download & install
  5. รีสตาร์ทเครื่องMicrosoft แนะนำให้รีสตาร์ทหลังติดตั้งไดรเวอร์ แม้ระบบจะไม่ได้ขอ

อีกทางคือสั่งค้นหาจาก Device Manager โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง > Update driver > Search automatically for drivers ถ้า Windows หาไม่เจอ Microsoft แนะนำให้ไปดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์

ใครที่เคยตั้งค่าหยุดอัปเดต Windows ไว้ ไดรเวอร์ใหม่จะไม่เข้ามาด้วย ดูวิธีจัดการได้ใน วิธีหยุดอัปเดต Windows

ดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิตคอม

  1. หาชื่อรุ่นหรือหมายเลขเครื่องดูจากสติกเกอร์ใต้เครื่อง กล่อง หรือในแอปของผู้ผลิต เช่น MyASUS, Lenovo Vantage, HP Support Assistant หรือ Dell SupportAssist
  2. เข้าหน้าซัพพอร์ตทางการไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์นั้นโดยตรง แล้วไปหมวด Drivers หรือ Drivers & Software ใส่ชื่อรุ่นหรือหมายเลขเครื่อง บางเว็บมีปุ่มให้ตรวจหาเครื่องอัตโนมัติ
  3. เลือกระบบปฏิบัติการให้ตรงเลือก Windows 11 หรือ Windows 10 ตามที่ใช้อยู่ แล้วเปิดหมวด Audio
  4. ดาวน์โหลดและติดตั้งเลือกไดรเวอร์เสียง Realtek เวอร์ชันล่าสุดของรุ่นนั้น ติดตั้งตามขั้นตอน แล้วรีสตาร์ท

ตัวอย่างจาก Lenovo คือหน้าไดรเวอร์มีทั้งแบบ Automatic Update (Scan Now) และ Manual Update ให้กรองรายการตามระบบปฏิบัติการหรือหมวดอุปกรณ์ได้ ส่วน ASUS มีคู่มือให้เทียบรหัส SUBSYS จาก Device Manager (Properties > Details > Hardware Ids) กับตารางของรุ่น เพื่อเลือกไดรเวอร์ให้ตรง

พีซีประกอบเอง

ชิปเสียงอยู่บนเมนบอร์ด ให้ค้นรุ่นเมนบอร์ดในหน้าซัพพอร์ตของแบรนด์เมนบอร์ด (เช่น ASUS, Gigabyte, MSI, ASRock) ไม่ใช่ค้นจากยี่ห้อเคส

ไม่มีเสียง ไล่เช็คตามลำดับนี้

หลายครั้งเสียงหายไม่ได้มาจากไดรเวอร์ ลองเช็คจุดง่าย ๆ ตามคู่มือของ Microsoft ก่อน จะประหยัดเวลากว่า

1. รันตัวแก้ปัญหาเสียง

บน Windows 11 ใช้แอป Get Help รันตัวแก้ปัญหาเสียงอัตโนมัติ ส่วน Windows รุ่นอื่นไปที่ Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters แล้วกด Run ที่หัวข้อ Audio

2. เช็คว่าเลือกอุปกรณ์เสียงถูกตัว

คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนทาสก์บาร์ แล้วกดลูกศรข้างแถบปรับเสียงเพื่อเลือกลำโพงหรือหูฟัง หรือไปที่ Start > Settings > System > Sound แล้วเลือกในหัวข้อ Output ถ้าต่อจอภายนอกผ่าน HDMI ที่ไม่มีลำโพง Windows อาจส่งเสียงไปที่จอนั้น ให้เปลี่ยนกลับมาเป็นลำโพงของเครื่อง

3. เช็คสายและเสียงที่ถูกปิด

ตรวจว่าเสียบสายแน่น ช่องสีเขียวมักเป็นช่องเสียงออก ช่องสีชมพูมักเป็นไมค์ ลองถอดหูฟังออกเพราะลำโพงอาจไม่ดังขณะเสียบหูฟังอยู่ แล้วเช็คว่าไม่ได้ปิดเสียงทั้งระบบ เปิด Volume mixer ดูว่าแอปที่ใช้ไม่ได้ถูกปิดเสียงไว้

4. เปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ถูกปิด

ไปที่ Settings > System > Sound > More sound settings เลือกอุปกรณ์ในแท็บ Playback แล้วกด Properties ตรง Device usage ให้เลือก Use this device (enable)

5. ปิด Audio enhancements

ไปที่ Settings > System > Sound เลือกอุปกรณ์ใน Output แล้วตั้ง Audio enhancements เป็น Off ซอฟต์แวร์ปรับเสียงบางตัวทำให้เสียงหายหรือแตกได้

6. เปลี่ยน Default Format

เปิด Control Panel > Hardware and Sound > Sound ในแท็บ Playback คลิกขวาที่อุปกรณ์หลัก > Properties > แท็บ Advanced แล้วเปลี่ยนค่า Default Format ลองทีละค่าแล้วทดสอบเสียง

7. รีสตาร์ทบริการเสียง

พิมพ์ services ในช่องค้นหาแล้วเปิดแอป Services คลิกขวาแล้วเลือก Restart ที่บริการ Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder และ Remote Procedure Call (RPC)

8. ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่

ถ้าในเมนู Power มีตัวเลือก Update and restart แปลว่ามีอัปเดตรอติดตั้ง ให้บันทึกงานแล้วเลือกตัวเลือกนั้นก่อนทดสอบเสียงอีกครั้ง

แก้ที่ตัวไดรเวอร์: ย้อน ลบ ลงใหม่

ถ้าเช็คครบแล้วยังไม่มีเสียง ค่อยแก้ที่ตัวไดรเวอร์ เลือกวิธีตามอาการ

อาการ วิธีที่ควรลองก่อน
เสียงหายทันทีหลังอัปเดต Windows หรือไดรเวอร์ Roll Back Driver
อุปกรณ์มีเครื่องหมายตกใจ หรือเสียงหายแบบไม่มีสาเหตุ ถอนอุปกรณ์แล้วรีสตาร์ท ให้ Windows ลงใหม่
ไดรเวอร์ของผู้ผลิตใช้ไม่ได้ ต้องการให้มีเสียงก่อน เปลี่ยนเป็นไดรเวอร์มาตรฐาน High Definition Audio Device

ย้อนไดรเวอร์ (Roll Back Driver)

  1. เปิด Properties ของอุปกรณ์เสียงใน Device Manager ขยาย Sound, video and game controllers คลิกขวาที่อุปกรณ์ Realtek > Properties
  2. กด Roll Back Driverในแท็บ Driver กด Roll Back Driver อ่านข้อความแล้วกด Yes

ถ้าปุ่มนี้กดไม่ได้ แปลว่าไม่มีไดรเวอร์รุ่นก่อนเก็บไว้ Microsoft แนะนำให้ใช้ System Restore ย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าก่อนอัปเดตแทน

ถอนอุปกรณ์แล้วให้ Windows ติดตั้งใหม่

  1. บันทึกงานที่เปิดอยู่ขั้นตอนนี้ต้องรีสตาร์ทเครื่อง
  2. เลือก Uninstall deviceคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงใน Device Manager แล้วเลือก Uninstall device
  3. ติ๊กลบไดรเวอร์ติ๊ก Attempt to remove the driver for this device แล้วกด Uninstall
  4. รีสตาร์ทWindows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้ใหม่ตอนเปิดเครื่อง ถ้าได้ไดรเวอร์มาตรฐานมา ค่อยติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บผู้ผลิตทับอีกที

ใช้ไดรเวอร์มาตรฐานของ Windows

  1. เลือก Update driverคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง > Update driver > Browse my computer for drivers
  2. เลือกจากรายการกด Let me pick from a list of available drivers on my computer
  3. เลือก High Definition Audio Deviceกด Next แล้วทำตามขั้นตอน จากนั้นทดสอบเสียง
ใช้ไดรเวอร์มาตรฐานเป็นทางผ่าน

ไดรเวอร์นี้ช่วยให้มีเสียงกลับมาก่อน แต่ฟีเจอร์ของผู้ผลิต เช่น การจูนลำโพง การตรวจจับช่องหูฟัง หรือแอปปรับเสียง อาจใช้ไม่ได้ เมื่อหาไดรเวอร์ที่ตรงรุ่นได้แล้ว ควรติดตั้งกลับ

ถ้าทำทุกวิธีแล้วยังเงียบ และ Device Manager ไม่เห็นอุปกรณ์เสียงเลย อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือการตั้งค่าใน BIOS ที่ปิดชิปเสียงไว้ ดูวิธีเข้าได้ใน วิธีเข้า BIOS หรือติดต่อศูนย์บริการของแบรนด์

Realtek Audio Console หายไป

คอมรุ่นใหม่หลายรุ่นใช้แอปปรับเสียงชื่อ Realtek Audio Console ซึ่งมาจาก Microsoft Store แยกจากตัวไดรเวอร์ คู่มือของ ASRock อธิบายว่าโดยปกติ Windows จะดาวน์โหลดแอปนี้ให้เองเบื้องหลังหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ Realtek แล้ว ถ้าไม่ขึ้นให้ลองทำดังนี้

  1. เช็คว่าติดตั้งไดรเวอร์ Realtek แล้วดูใน Device Manager ว่าชื่ออุปกรณ์เป็น Realtek ไม่ใช่ High Definition Audio Device
  2. อัปเดต Windows ให้ครบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่
  3. ค้นหาในเครื่องพิมพ์ Realtek Audio Console ในช่องค้นหาของ Windows
  4. ติดตั้งผ่านลิงก์ของผู้ผลิตถ้ายังไม่มี ให้ใช้ลิงก์ Microsoft Store หรือแพ็กเกจที่ผู้ผลิตคอมหรือเมนบอร์ดให้ไว้ในหน้าซัพพอร์ตของรุ่นนั้น

บางแบรนด์ไม่ได้ใช้ Realtek Audio Console แต่มีแอปเสียงของตัวเอง เช่น แอปที่มากับโน๊ตบุ๊คเกมมิ่ง ให้ดูจากหน้าซัพพอร์ตของรุ่นว่าควรใช้แอปไหน

สิ่งที่ไม่ควรทำ

  • ไม่ควรใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจากผู้พัฒนาอื่น เพราะอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ตรงรุ่น
  • ไม่ควรติดตั้งแพ็กเกจไดรเวอร์หลายชุดซ้อนกันโดยไม่ถอนตัวเก่า
  • ไม่ควรโหลดไดรเวอร์จากลิงก์ในคลิปหรือเว็บรวมไฟล์ที่ไม่ใช่ Microsoft หรือผู้ผลิตเครื่อง
  • ก่อนแก้ไดรเวอร์ครั้งใหญ่ ควรสร้างจุดคืนค่าระบบ (Restore point) ไว้ก่อน

คำถามที่พบบ่อย

Realtek Audio Driver ดาวน์โหลดที่ไหนปลอดภัยที่สุด

ลองผ่าน Windows Update ก่อน ถ้าไม่มีให้ไปที่หน้าซัพพอร์ตของผู้ผลิตคอมหรือเมนบอร์ดรุ่นนั้น ใส่ชื่อรุ่นหรือหมายเลขเครื่อง แล้วเลือกไดรเวอร์หมวด Audio ให้ตรงกับ Windows ที่ใช้

ใช้ไดรเวอร์จากเว็บ Realtek โดยตรงได้ไหม

ณ วันที่อัปเดตบทความ แพ็กเกจรวมบนเว็บ Realtek (R2.83) ระบุรองรับถึง Windows 10 ไม่ได้ระบุ Windows 11 และไม่ได้ปรับแต่งให้เครื่องแต่ละรุ่น จึงไม่แนะนำให้ใช้แทนไดรเวอร์จากผู้ผลิตเครื่อง โดยเฉพาะโน๊ตบุ๊ค

อัปเดต Windows แล้วเสียงหาย ทำอย่างไร

เปิด Device Manager คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง > Properties > แท็บ Driver แล้วกด Roll Back Driver ถ้ากดไม่ได้ ให้ใช้ System Restore ย้อนไปยังจุดก่อนอัปเดต หรือถอนอุปกรณ์แล้วรีสตาร์ทให้ Windows ลงไดรเวอร์ใหม่

ถอนไดรเวอร์เสียงแล้วเครื่องจะไม่มีเสียงไหม

หลังรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้ใหม่อัตโนมัติตามคู่มือของ Microsoft แต่ถ้าได้ไดรเวอร์มาตรฐานมา ฟีเจอร์บางอย่างของผู้ผลิตอาจหาย ให้ติดตั้งไดรเวอร์จากหน้าซัพพอร์ตของรุ่นทับอีกครั้ง

เสียบหูฟังแล้วไม่มีเสียง แต่ลำโพงดัง

เช็คใน Settings > System > Sound ว่าเลือกหูฟังเป็นอุปกรณ์ Output หรือยัง ตรวจว่าเสียบถูกช่อง แล้วลองไดรเวอร์และแอปเสียงจากหน้าซัพพอร์ตของรุ่น เพราะการตรวจจับช่องหูฟังมักขึ้นกับไดรเวอร์ของผู้ผลิต

Device Manager ไม่มีหมวดอุปกรณ์เสียงเลย

ลองถอนอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายตกใจแล้วรีสตาร์ท ติดตั้งอัปเดตทั้งหมด และเช็คใน BIOS ว่าไม่ได้ปิดชิปเสียงไว้ ถ้ายังไม่เจอควรติดต่อศูนย์บริการของแบรนด์

ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ชื่อเมนูอาจต่างกันตามเวอร์ชันของ Windows และไดรเวอร์ของแต่ละแบรนด์ ควรตรวจสอบกับหน้าซัพพอร์ตของผู้ผลิตเครื่องก่อนติดตั้ง

บทความล่าสุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

แนะนำ

จัดสเปคคอม 2026 คู่มือเลือกอุปกรณ์ทีละชิ้น เช็คความเข้ากันได้ และแบ่งระดับตามงบ

คู่มือจัดสเปคคอมตั้งโต๊ะฉบับเข้าใจง่าย เริ่มจากงานที่ใช้ เลือกอุปกรณ์ทีละชิ้น เช็คว่าทุกชิ้นเข้ากันได้ และแบ่งระดับสเปคตามงบโดยไม่ยึดราคาที่เปลี่ยนเร็ว

คีย์ลัด Mac 2026 รวมปุ่มลัดที่ใช้บ่อย แคปจอ จัดหน้าต่าง Finder และพิมพ์งาน

รวมคีย์ลัด Mac ที่ใช้บ่อยตามหมวด ตั้งแต่คัดลอกวาง แคปหน้าจอ จัดหน้าต่าง ไปจนถึง Finder และการพิมพ์งาน พร้อมตารางเทียบปุ่ม Windows กับ Mac

LINE PC ดาวน์โหลดฟรีจากเว็บทางการ วิธีติดตั้ง ล็อกอินด้วย QR และแก้ปัญหาที่พบบ่อย (2026)

วิธีดาวน์โหลด LINE PC จากแหล่งทางการ ตั้งค่า Allow login ในมือถือ ล็อกอินด้วย QR Code หรืออีเมล พร้อมเรื่อง Letter Sealing และวิธีแก้ปัญหาที่เจอบ่อย

โน๊ตบุ๊คเปิดไม่ติด แก้ตามอาการ ไม่มีไฟ จอดำ ไฟกะพริบ ค้างโลโก้ (2026)

คู่มือแก้โน๊ตบุ๊คเปิดไม่ติดตามอาการที่เห็น ตั้งแต่ไม่มีไฟเลย จอดำ ไฟกะพริบ จนถึงค้างที่โลโก้ เรียงจากขั้นที่ปลอดภัยที่สุด พร้อมจุดที่ควรส่งศูนย์

แรมโน๊ตบุ๊ค เช็คช่อง แรมบัดกรี DDR4 กับ DDR5 และควรมีกี่ GB (2026)

คู่มือแรมโน๊ตบุ๊คก่อนอัปเกรด เช็คจำนวนช่องและชนิดแรมใน Windows แยกแรมบัดกรีกับ SO-DIMM ความต่าง DDR4 กับ DDR5 และควรมีแรมเท่าไรตามการใช้งาน

ลืมรหัสผ่าน Windows ทำยังไง วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านและ PIN ด้วยวิธีทางการ (2026)

ลืมรหัสผ่าน Windows ไม่จำเป็นต้องลงวินโดวส์ใหม่ทุกครั้ง ดูวิธีรีเซ็ตแยกตามบัญชี Microsoft บัญชีในเครื่อง และ PIN ตามขั้นตอนที่ Microsoft แนะนำ